Durante casi dos décadas, SPDigital fue una de las tiendas conocidas entre quienes buscaban armar un computador, actualizar sus componentes o comprar accesorios tecnológicos en Chile. Sin embargo, la empresa atraviesa un complejo escenario financiero que pone en duda su continuidad y genera incertidumbre entre trabajadores y clientes.
La situación quedó nuevamente en evidencia esta semana, cuando la compañía realizó una venta de bodega con descuentos de hasta un 90%, que inicialmente estaba programada para el lunes 9 y martes 10 de noviembre. La actividad contempló cerca de 850 productos, entre tarjetas gráficas, procesadores, memorias RAM, periféricos y artículos gamer.
Sin embargo, detrás de las ofertas existiría una situación más delicada. Según informó el medio especializado Tecnautas, SPDigital enfrenta un proceso de quiebra y busca liquidar parte importante de su inventario para reunir recursos y responder a compromisos pendientes con sus trabajadores.
El mismo medio señaló que la venta de productos se extendería durante los próximos días y semanas, aunque su continuidad dependería de la disponibilidad de existencias y de las condiciones financieras de la operación.
¿Qué está pasando con SPDigital?
De acuerdo con los antecedentes publicados por Tecnautas, la empresa habría cambiado de propietario hace algunos meses. Desde entonces, existirían dificultades para obtener respuestas sobre su futuro y las obligaciones económicas pendientes.
La situación también estaría afectando a algunos consumidores. El medio dio a conocer una comunicación enviada por una trabajadora de SPDigital a un cliente que había solicitado un reembolso.
En el mensaje, la representante advertía sobre las dificultades para concretar la devolución del dinero y ofrecía como alternativa utilizar el saldo pendiente para adquirir productos disponibles en la tienda.
Este antecedente abre interrogantes sobre qué ocurrirá con las compras pendientes, las devoluciones y las garantías de los productos adquiridos por los consumidores.
Por ahora, no se ha podido confirmar mediante antecedentes judiciales públicos que la empresa se encuentre sometida a un procedimiento formal de liquidación concursal. Tampoco existe una fecha definitiva de cierre que permita establecer cuándo dejaría de operar.
Casi 20 años en el mercado tecnológico chileno
SPDigital comenzó sus operaciones en 2006 como un emprendimiento familiar y, con el paso de los años, amplió su presencia en el comercio electrónico nacional.
En su presentación institucional, la empresa destaca que llegó a gestionar un catálogo de más de 20.000 productos, con presencia en el comercio electrónico, marketplaces y ventas dirigidas a empresas y organismos públicos.
Su oferta abarcó desde componentes para computadores y notebooks hasta periféricos, monitores, accesorios y equipamiento gamer.
Para quienes acostumbraban a cotizar piezas para armar un PC o renovar sus equipos, SPDigital se convirtió en una alternativa dentro del mercado tecnológico chileno, especialmente por la variedad de marcas y productos que ofrecía.
Por eso, la incertidumbre sobre su continuidad también genera preguntas entre los consumidores que mantienen vínculos comerciales con la tienda.
¿Qué pasa si tienes una compra o devolución pendiente?
Ante las dificultades reportadas, quienes mantengan pedidos sin entregar o solicitudes de reembolso pendientes deberían conservar sus comprobantes de pago, números de pedido y comunicaciones con la empresa.
También pueden recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para presentar un reclamo y solicitar orientación sobre los mecanismos disponibles para exigir el cumplimiento de sus derechos.
Es importante considerar que una eventual liquidación judicial no significa que todas las obligaciones desaparezcan automáticamente, aunque los mecanismos para reclamar y recuperar dinero pueden cambiar según la situación legal de la empresa.
Mientras tanto, el futuro de SPDigital sigue abierto. La extensión de la venta de inventario y los antecedentes sobre las dificultades financieras apuntan a un escenario complejo para una empresa que lleva cerca de 20 años vinculada al comercio tecnológico chileno.
